Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng ev77

Chào mừng bạn đến với ev77 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và ev77 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng việc truy cập trang web ev77, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ev77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các chính sách liên quan khác được công bố trên nền tảng ev77.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ev77. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

ev77 chỉ cung cấp dịch vụ cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải đảm bảo rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi này trước khi đăng ký tài khoản.

ev77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài liệu hợp lệ bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

Khi đăng ký tài khoản ev77, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động thuộc sở hữu của người dùng
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản ev77. Điều này áp dụng cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản ev77 của mình. ev77 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev77
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho ev77 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

ev77 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ.

Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản ev77 của bạn — bao gồm cả các giao dịch và cược được đặt trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất từ phía người dùng — đều được coi là hành động của chính người dùng và ev77 sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

ev77 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch tại ev77 là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu này sẽ không được hệ thống xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 24 giờ làm việc.

Để rút tiền thành công từ tài khoản ev77, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC)
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch (tối thiểu 100.000 VNĐ)
• Không có yêu cầu rollover còn tồn đọng liên quan đến tiền thưởng
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong hầu hết trường hợp)

ev77 cam kết xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

ev77 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. ev77 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả cược được đặt tại ev77 đều là cuối cùng khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy, chỉnh sửa hoặc thu hồi cược sau khi đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách từng loại game hoặc sự kiện thể thao.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối bị gián đoạn hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, ev77 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ được ghi nhận để xác định kết quả hợp lệ. Dữ liệu trên máy chủ ev77 là nguồn thông tin chính thức và có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ hiển thị nào trên thiết bị của người chơi.

ev77 áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn thanh toán tối đa cho từng loại game, sự kiện thể thao và thị trường cược cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện của từng game hoặc sự kiện. ev77 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Kết quả của tất cả trò chơi tại ev77 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả chính thức của sự kiện thể thao tương ứng. ev77 cam kết thanh toán đầy đủ mọi khoản thắng hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại ev77 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

Hầu hết các khoản thưởng tại ev77 đều có yêu cầu rollover trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu rollover cụ thể được thể hiện rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Việc rút tiền trước khi hoàn thành rollover sẽ dẫn đến hủy bỏ khoản thưởng và bất kỳ khoản thắng nào từ tiền thưởng đó.

Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. ev77 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ev77:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lý
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống; bất kỳ lợi ích nào thu được từ lỗi hệ thống đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi
• Sử dụng nền tảng ev77 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống ev77
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người chưa đủ 18 tuổi
• Sử dụng thẻ tín dụng, phương thức thanh toán của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ

ev77 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công liên tục để phát hiện các hành vi vi phạm. Hậu quả của vi phạm bao gồm: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, đóng băng tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ nghiêm trọng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ev77 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, code nguồn, game và các tài liệu khác — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ev77 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ev77 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ev77.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev77 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của cá cược mà người chơi tự chịu trách nhiệm
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ev77 (thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công DDoS)
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng ev77

ev77 cung cấ p dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp cho mục đích cụ thể của người dùng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ev77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của ev77.

ev77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc có hành vi gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ev77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới trên nền tảng ev77.

ev77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua trong cài đặt tài khoản
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định
• Người chơi có thể yêu cầu "thời gian nghỉ" (cool-off period) từ 24 giờ đến 6 tuần
• ev77 nghiêm cấm tuyệt đối người chơi dưới 18 tuổi — mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev77 ngay qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ev77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev77 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của người dùng đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. ev77 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động vận hành của nền tảng ev77, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ev77 (hoạt động 24/7, phản hồi trong 2 phút)

Mọi khiếu nại sẽ được ev77 tiếp nhận, xem xét và phản hồi một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể. ev77 cam kết giải quyết mọi tranh chấp theo hướng có lợi nhất cho người chơi trong khuôn khổ Điều khoản đã được thỏa thuận.